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  5. ¿Por qué se puede dar el caso que una factura aparezca cancelada en sistema y con sustitución de CFDI, pero en el SAT no está cancelada?

¿Por qué se puede dar el caso que una factura aparezca cancelada en sistema y con sustitución de CFDI, pero en el SAT no está cancelada?

Esto se puede dar porque se cancelo la factura en el sistema sin tener activada la opción de cancelar directo con el SAT dentro de la configuración de la empresa en la administración del sistema.


Bajo esta configuración, se cancelarán los documentos fiscales sólo en el sistema y cuando esta suceda el sistema lanza un mensaje comunicando que se deberá cancelar el documento directo en el portal del SAT.


Entonces estando cancelado el documento en el sistema, si será posible adjuntar el cfdi en una factura con la opción de CFDI  por sustitución.

En esta opción solamente aparecen los documentos cancelados en el sistema y en esa ventana se cuenta con una opción para que se pueda comprobar el estatus del comprobante en el SAT.


Es importante resaltar, que las validaciones del proceso de cancelación y sustitución las hace directamente el SAT, y éste no valida si un documento se encuentra cancelado o no en su portal.

Es por eso que Microsip hace las advertencias necesarias cuando los documentos únicamente se están cancelando en el sistema  y también se tiene disponible la  opción de poder validar el estatus de los documentos para ver si están cancelados antes de adjuntarlos en una factura por sustitución.

Actualizado el 15 febrero, 2021

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