• Guía de Migración de SICs

    Este documento indica como migrar del esquema anterior de SiCS al esquema 2021

  • No se actualizan de forma automática las licencias del candado de renta.

    Desde este enlace, puedes descargar el instalador de actualizador de licencias de candados de renta actualizado, está versión tiene un ajuste para guardar en bitácora cuando será la próxima búsqueda de actualización de licencia. Por favor, descárgalo  y prueba con tus clientes de renta. ¿Cuándo busca actualización de licencias?El servicio…

  • Error #27 al entrar a un módulo.

    Se presenta el error #27 al entrar a un módulo con licencia básica El error #27 se presenta cuando es licencia básica y están utilizando escritorio remoto para conectarse. Las licencias básicas solo funcionan de forma local.

  • Como se lleva el manejo de los anticipos en Cuentas por Pagar

    El manejo de anticipos es el siguiente: En carpeta de créditos se usará el concepto Pago Se captura el proveedor y el importe que se dio de anticipo. En pestaña cargos acreditados viene un botón anticipo, seleccionarlo para indicarle al sistema que ese pago es un anticipo y así permita…

  • Cómo expedir cobros cfdi con otra razón social diferente al RFC de las facturas emitidas al cliente ya que ésta se fusionó a otra empresa.

    Para solucionar el problema: Para poder identificar a los clientes que se encuentran en una situación de fusión o escisión, se deberá registrar primero un campo particular para la carpeta Clientes con las siguientes características:Nombre: FUSION_ESCISIONTipo: LógicoRequerido: SíValor predeterminado: No En el catálogo de clientes, se deberá identificar al cliente…

  • Pago en exceso del cliente

    La solución para este caso, es generar un recibo de pago cfdi por los cobros de la factura y del anticipo. Hay que realizar lo siguiente: 1.- En catálogo de clientes, activarle al cliente la opción  “emitir cfdi de recibo de pago” Cuando los clientes tienen activada esta opción los…